Diagnóstico de datos y sistemas
Ver claro antes de comprar o construir.
Entiende qué tienes, qué está fallando y qué conviene hacer. El diagnóstico pone en orden el mapa de tus datos, sistemas, procesos y dependencias, y lo convierte en prioridades argumentadas y una hoja de ruta por fases.
Para qué sirve
Para decidir con el mapa delante.
No es una llamada comercial ni un trámite previo: es un trabajo corto de análisis que responde tres preguntas —qué tienes, qué está fallando y qué conviene hacer primero. El resultado es tuyo y se sostiene solo.
Qué decisiones permite tomar
- Qué comprar, qué renovar y qué no contratar todavía.
- Qué construir primero y qué puede esperar.
- Qué consolidar o apagar de lo que ya existe.
- Dónde tienen sentido la automatización o la IA —y dónde no.
Cuándo conviene
Situaciones que lo piden.
- Cada informe cuenta una versión distinta y nadie sabe cuál es la buena.
- Vas a comprar o renovar una herramienta y no sabes si encaja con lo que ya tienes.
- Los sistemas no se hablan y los huecos se rellenan a mano.
- Hay intención de «hacer algo con IA», pero no una prioridad argumentada.
- Cada cambio rompe algo en otro sitio y ya nadie quiere tocar nada.
Qué analizamos
Los datos, y todo lo que los rodea.
El problema casi nunca es una sola pieza: es cómo encajan las piezas. Por eso el diagnóstico mira el conjunto.
Datos
Dónde viven, cómo se duplican y en qué estado llegan a quien decide.
Sistemas
Qué hay contratado y desarrollado, qué se solapa y qué se infrautiliza.
Procesos
Dónde hay trabajo manual, retrabajos y cuellos de botella.
Dependencias
De qué proveedores, integraciones y personas clave depende cada pieza.
Decisiones en curso
Compras, renovaciones y desarrollos que conviene contrastar antes de firmar.
Qué recibes
Un documento de trabajo, no un tomo.
Todo el diagnóstico se entrega en un único documento pensado para decidir: se lee en una reunión y se usa durante meses.
Escrito para tu contexto, con tus sistemas y tus nombres. Nada de plantillas rellenas.
Diagnóstico de datos y sistemas · índice
- Mapa de datos, sistemas y dependencias
- Problemas y fricciones observadas
- Prioridades argumentadas
- Riesgos y condicionantes
- Oportunidades de integración, automatización e IA
- Hoja de ruta por fases
- Siguiente decisión recomendada
Cómo se realiza
Cinco pasos, sin teatro.
Conversación de contexto
Qué te preocupa, qué has intentado y qué decisión tienes delante.
Revisión
Sistemas, datos, procesos y la documentación necesaria, con el acceso que acordemos.
Contraste
Con las personas implicadas, cuando corresponda: quien opera el día a día sabe dónde duele.
Síntesis y priorización
De lo observado a prioridades argumentadas, con sus riesgos y dependencias.
Entrega y decisión
El documento sobre la mesa y una conversación para decidir el siguiente paso.
El alcance —número de sistemas, procesos y personas implicadas— se confirma en la primera conversación, y recibes una propuesta por escrito antes de empezar.
Qué sucede después
Tres salidas. Las tres son un buen resultado.
El documento es tuyo y no te compromete a nada. A partir de ahí:
No hacer nada todavía
A veces la conclusión honesta es esperar. El mapa queda, y sigue valiendo cuando llegue el momento.
Ejecutar una prioridad con Dateliers
Integración, automatización, un asistente o dirección temporal: se presupuesta por separado, con alcance cerrado.
Que lo ejecute tu equipo u otro proveedor
La hoja de ruta está escrita para que cualquier equipo competente pueda seguirla. Sin dependencia de nosotros.
Preguntas
Antes de solicitarlo.
- ¿Es una auditoría?
- Comparte método con una auditoría de datos y sistemas —inventario, evidencia, contraste—, pero el resultado no es un expediente de cumplimiento: es una base para decidir. Prioridades argumentadas y una hoja de ruta, no un informe que se archiva.
- ¿Necesito un diagnóstico para contratar un chatbot?
- No. Un chatbot estándar para tu web se aborda directamente, con su propio alcance y presupuesto. El diagnóstico tiene sentido cuando el problema cruza varios sistemas o hay una decisión mayor por delante.
- Ya sé lo que quiero construir. ¿Tengo que pasar por el diagnóstico?
- No. Si la decisión está tomada y el alcance está claro, se trabaja directamente. Solo te lo propondremos si vemos que la decisión depende de piezas que aún no están sobre la mesa —y te diremos por qué.
- ¿Cuánto cuesta?
- Depende del alcance: número de sistemas, procesos y personas implicadas. Se confirma en la primera conversación y recibes una propuesta por escrito antes de empezar.
- ¿Podéis hacer solo el diagnóstico y que lo ejecute otro proveedor?
- Sí. La hoja de ruta se entrega para que la ejecute tu equipo o quien tú decidas. Si quieres, seguimos; si no, el trabajo queda igualmente completo.
- ¿Qué necesitáis de nosotros?
- Acceso a las personas y a los sistemas que acordemos, y la documentación que exista. No hace falta preparar nada especial: parte del valor es ver las cosas tal y como están.
Hablemos
El siguiente paso es una conversación.
Cuéntanos qué está pasando y te diremos con honestidad si el diagnóstico es lo que toca —o si conviene empezar por otro sitio.
Una primera llamada de 30 minutos con interlocución senior directa, sin compromiso y sin discurso comercial.